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Versand Ihres Pakets:

Der Versand von Paketen erfolgt in der Regel noch am selben Tag, wenn die Bestellung bis 11.30 Uhr oder am darauffolgenden Werktag eintrifft und erfolgt per UPS oder SDA Expresskurier mit Sendungsverfolgung und Zustellung ohne Unterschrift.

Für welche Versandart Sie sich auch entscheiden, den Link zur Sendungsverfolgung erhalten Sie direkt per E-Mail.

Die Versandkosten umfassen Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Portokosten.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Es ist uns nicht möglich, zwei getrennt aufgegebene Bestellungen zusammenzufassen, daher werden für jede einzelne Bestellung Versandkosten berechnet.

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Wichtig ist, dass die Produkte nicht getragen wurden, da es sich auch um Hygieneartikel handelt.

Wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten, müssen Sie uns lediglich eine E-Mail mit Ihrer Rücktrittsabsicht hier senden:
https://ortles.run/de/kontakt

Denken Sie daran, in der E-Mail die Bestellnummer und die Produkte anzugeben, die Sie zurückgeben möchten.

Die Versandkosten zu unserem Lager gehen zu Ihren Lasten.

Nach Einleitung der Anfrage senden wir Ihnen das Etikett zu und Sie müssen das Paket zu einer InPost-Abholstelle bringen.

Die Rücksendekosten betragen 8,00 € aus Italien und 15,00 € aus Europa, die von der Rückerstattung abgezogen werden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.

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