Expédition de votre colis :

Les colis sont généralement envoyés le jour même si la commande arrive avant 11h30 ou le jour ouvrable suivant et sont expédiés par courrier express UPS ou SDA avec suivi et livraison sans signature.

Quel que soit le type d'expédition que vous choisissez, vous recevrez le lien pour suivre votre colis directement par email.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port.

Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Il ne nous est pas possible de regrouper deux commandes distinctes passées séparément, des frais de port seront donc facturés pour chacune d'entre elles.

Frais de port:

France9.99 €
Italie5.00 €
Allemagne9.99 €
Grèce9.99 €
Irlande9.99 €
L'Autriche9.99 €
Pologne9.99 €
le Portugal9.99 €
Saint Marin9.99 €
Espagne9.99 €

LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 70 €

Retour:

L'important est que les produits n'aient pas été portés car ce sont aussi des articles liés à l'hygiène.

Si vous souhaitez vous rétracter de l'achat, il vous suffit de nous envoyer un email indiquant votre intention de vous rétracter ici :
https://ortles.run/fr/nous-contacter

N'oubliez pas d'inclure le numéro de commande et les produits que vous souhaitez retourner dans l'e-mail.

Les frais d'expédition jusqu'à notre entrepôt sont à votre charge.

Après avoir initié la demande, nous vous enverrons l'étiquette et vous devrez déposer le colis dans un point de retrait InPost.

Les frais de retour sont de 8,00 € depuis l'Italie et de 15,00 € depuis l'Europe, qui seront déduits du remboursement.

Le remboursement sera traité dans les 14 jours ouvrables selon le mode de paiement que vous avez utilisé.

Questo sito utilizza i cookie per funzionare e fornire all'utente una migliore esperienza di navigazione. Continuando la navigazione accetti le modalità d'uso indicate nella pagina della privacy.